Tartarus(左手用キーボード)が発光している(通電している)が入力が全く出来ない場合、キーボードがデモモード(店頭展示モード)に設定変更されてしまった可能性がございます。
過去の事例より、以下の方が該当する可能性がございます。
●PCを起動したまま、キーボードのケーブルの抜き差しをされている場合
●店頭展示品を購入された場合
恐れ入りますが、以下の操作で回復する可能性がございますので、操作をお試し下さい。
① キーボードのUSBケーブルを抜いた状態でPCを起動します
② PCが起動したら、以下の3つのキーを押した状態にします
【1】キー
【20】キー
【HyperResponse】ボタン
③ 3つのキーを押したまま、キーボードのUSBケーブルをPCに接続します
④ PC側で接続確認されますとキーボードのLEDライトが発光しますので、その発光が落ち着きました らたら、押している3つキーを離します
⑤ メモ帳アプリなどで入力が回復できたかをお試し下さい
★上記の手順を再度行うと、デモモードに移行する事が可能となります
その他、ご不明点やご質問がございます場合は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせを頂ければ、ご質問等にお答え致します。