PlayStation 4/5に接続した場合、音量コントロールが機能しない

USB (有線・無線) で接続するタイプのヘッドセットを【PlayStation 4/5】に接続いただく際、
【PlayStation 4/5】の仕様により、ヘッドセット側の音量コントロール (ボリューム機能) は動作致しません。

こちらにつきまして製品の故障・不具合ではございませんので、恐れ入りますが【PlayStation 4/5】側の音量設定にて調整をお願いいたします。
★(注) コントローラーに接続するタイプ (アナログ接続のモデル) につきましては動作致します

音量コントロール (ボリューム) 機能の動作を確認したい場合は、PCに接続頂く事で動作確認が可能でございます。
恐れ入りますが、PCで動作確認を行って下さい。

その他、ご不明点やご質問がございます場合は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせを頂ければ、ご質問等にお答え致します。


■お問い合わせフォーム
https://support.grapht.tokyo/hc/ja/requests/new