設定データの同期は通常、設定日時が新しいほうに同期される仕様となっております。
クラウドサーバー内よりもPC内の設定日時が新しい場合、同期の際にどちら基準で同期を行うか確認表示されますが、この表示が行われない場合、Synapse 2の再インストールを行ってください。
また、Synapse 3に対応している機器をご使用の際は、下記URLよりSynaspe 3をダウンロード、インストールを行い、アプリの切り替えを行ってください。
https://www2.razer.com/jp-jp/synapse-3
以上行いましても症状に改善がみられない場合、メーカーがサポートを行いますので、Razerマイサポートポータルページよりお問い合わせ下さい。
■Razer マイサポートサポートポータル URL
https://mysupport-jp.razer.com/