PCに接続してもデバイスが認識されません

接続先USBポートを変更頂くことで症状が改善する可能性がございます。
接続先の機器に問題がある場合もございますため、異なる機器に接続しても同様の症状が継続するかも併せてご確認ください。

上記の確認を行って頂いても改善しない場合は、製品不良の可能性がございます。
恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

■お問い合わせフォーム
https://support.grapht.tokyo/hc/ja/requests/new