OSのバージョンの確認をお願い致します（Windows10 64bit以上)
また、既に接続されている箇所とは異なるUSBポートへ接続して頂いたり、USBハブを経由して接続されている場合、PCのUSBポートへ直接の接続お試しください。
問題が無い場合は管理ソフトSynapse3の再インストールをお試しください。
■Synapse3再導入手順
https://support.grapht.tokyo/hc/ja/articles/5465718978319
検索
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