画面の色味がおかしい

・ケーブルの接続不良の可能性がございますため、一旦すべての接続ケーブルを外し、再度正しく接続を行ってください。

・ご利用のソフトウェア(OBS等キャプチャソフト)の、音声・映像ソース設定が正しく行われているかご確認ください。

・ソフトウェアが正常にインストールされていない場合、再インストールにて改善がみられる場合がございます。

 

以上の確認を行って頂いても改善しない場合は、製品不良の可能性がございます。
恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

 

■お問い合わせフォーム
https://support.grapht.tokyo/hc/ja/requests/new