RazerSynapse再導入手順について

統合管理ソフトRazerSynapseの動作に問題が有る場合は、一度アンインストール (削除) を行って頂いた後に再インストールを行うことで改善できる場合がございます


下記の手順にて、一度ソフトウェアの削除を行っていた後に、改めてインストールを行って頂く作業をお試しください

 

RazerSynapse 4をお使いの場合

 

(1) ウィンドウアイコン (タスクバー 一番右のWindowsアイコン) を右クリックし【アプリと機能画面 (インストールされているアプリ)】を開いてください

Synapse3再導入001.jpg


(2) アプリと機能の中からRazer Synapseを見つけてアンインストールを実行します

002.jpg


(3) 以下の画像のように進みアンインストールを完了させます

RazerSynapse4 アンインストール001.png

RazerSynapse4 アンインストール002.png


(4) パソコンを起動させます ※スリープではなく再起動、または一度電源を切って頂いた後に、再度電源ONで起動してください


(5) OSが起動したら、Synapose4を再インストールします


その際、Webサイトより最新版をダウンロードしてから、インストールを行ってください


■Synpase4
https://www.razer.com/jp-jp/synapse-4


インストールの際は管理者権限のアカウントで実行していただくことと、ウィルス対策ソフトは停止して頂き実行することをお勧め致します


(6)インストールが完了しましたら、synapse4にIDとパスで再度サインインしてください。

Synapse4のダッシュボードに機器が正常に認識されれば、そのままご使用いただけます

 

RazerSynapse 3をお使いの場合

(1) ウィンドウアイコン (タスクバー 一番右のWindowsアイコン) を右クリックし【アプリと機能画面 (インストールされているアプリ)】を開てください

Synapse3再導入001.jpg


(2) アプリと機能 (インストールされているアプリ) の中からRazer Synapseを見つけてアンインストールを実行します

002.jpg


(3) 以下の画像のように進みアンインストールを完了させます

003.jpg

004.jpg

005.jpg


(4) パソコンを起動させます ※スリープではなく再起動、または一度電源を切って頂いた後に、再度電源ONで起動してください


(5) OSが起動したら、Synapose3を再インストールします


その際、Webサイトより最新版をダウンロードしてから、インストールを行ってください


■Synpase3
https://www.razer.com/jp-jp/synapse-3-legacy


インストールの際は管理者権限のアカウントで実行していただくことと、ウィルス対策ソフトは停止して頂き実行することをお勧め致します


(6)インストールが完了しましたら、synapse3にIDとパスで再度サインインしてください。
サインインが出来ましたら、タスクバーに有るRazerアイコン (丸い緑のアイコン) を右クリックし、表示されたメニュー内の【更新の確認】して最新情報へのアップデートを行なってください

Synapse____.jpg


(7)アップデートが完了後、機器が正常に認識されれば、そのままご使用いただけます